Blog

orzeczenie o niepełnosprawności
Świadczenia socjalne
Prawo osób niepełnosprawnych

Jak WZON liczy punkty? Tabela punktacji 2026

Jak WZON liczy punkty do świadczenia wspierającego? 32 czynności i tabela punktacji 2026

Decyzja Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności (WZON) ustalająca poziom potrzeby wsparcia może na pierwszy rzut oka być trudna do zrozumienia. Przy poszczególnych czynnościach pojawiają się wartości takie jak 2,700, 3,420, 3,600, 3,762 czy 3,960 punktu, a ostateczna decyzja wskazuje jeden wynik w skali od 0 do 100 punktów.

Te liczby nie są jednak przyznawane dowolnie. Wynik jest efektem konkretnego mechanizmu określonego w rozporządzeniu w sprawie ustalania poziomu potrzeby wsparcia.

W tym artykule wyjaśniam:

  • jakie 32 czynności ocenia WZON,
  • jak obliczana jest punktacja za każdą czynność,
  • co oznaczają wartości 2,700, 3,420, 3,600 czy 3,960 punktu,
  • dlaczego do wyniku końcowego wlicza się tylko 25 czynności,
  • na czym najczęściej polegają błędy w punktacji,
  • jak sprawdzić otrzymaną decyzję WZON.

Jeżeli szukasz ogólnych informacji o świadczeniu wspierającym, procedurze przed WZON i zasadach ubiegania się o świadczenie, zobacz również mój poradnik: świadczenie wspierające 2026 i poziom potrzeby wsparcia WZON.

 

Jak WZON ustala poziom potrzeby wsparcia?

WZON nie ustala punktacji wyłącznie na podstawie rodzaju choroby ani stopnia niepełnosprawności.

Podstawowe znaczenie ma rzeczywiste funkcjonowanie osoby z niepełnosprawnością i to, jakiego wsparcia potrzebuje przy wykonywaniu konkretnych czynności życia codziennego.

Ocenie podlegają 32 czynności. Przy każdej z nich bada się między innymi, czy osoba:

  • potrafi samodzielnie rozpocząć daną czynność,
  • wykonuje ją celowo i skutecznie,
  • wykonuje ją bezpiecznie,
  • jest w stanie wykonać ją w standardowym czasie odpowiednim do wieku,
  • kontroluje jej wykonywanie od początku do końca,
  • wymaga pomocy innej osoby albo technologii wspomagającej.

Dlatego stwierdzenie, że ktoś „potrafi się ubrać”, „robi zakupy” albo „sam chodzi”, nie zawsze oznacza pełną samodzielność w rozumieniu zasad ustalania poziomu potrzeby wsparcia.

Znaczenie może mieć również to, czy potrzebne jest przygotowanie rzeczy, asekuracja, przypominanie, instruowanie, fizyczna pomoc, nadzór albo całkowite wyręczenie.

 

Jakie 32 czynności ocenia WZON?

Rozporządzenie określa zamknięty katalog 32 czynności związanych z codziennym funkcjonowaniem. Dla przejrzystości można podzielić je na kilka podstawowych grup.

Poruszanie się i sprawność fizyczna

  1. zmiana pozycji ciała,
  2. poruszanie się w znanym środowisku,
  3. poruszanie się w nieznanym środowisku,
  4. sięganie, chwytanie i manipulowanie przedmiotami użytkowymi,
  5. przemieszczanie się środkami transportu.

Komunikowanie się, poznanie i przyswajanie informacji

  1. klasyfikacja docierających bodźców,
  2. przekazywanie informacji innym osobom,
  3. prowadzenie rozmowy,
  4. opanowanie nowej umiejętności praktycznej,
  5. koncentrowanie się na czynności,
  6. korzystanie z urządzeń i technologii informacyjno-komunikacyjnych.

Samoobsługa i dbanie o zdrowie

  1. mycie i osuszanie całego ciała,
  2. mycie i osuszanie rąk i twarzy,
  3. pielęgnowanie poszczególnych części ciała,
  4. troska o własne zdrowie,
  5. korzystanie z toalety,
  6. ubieranie się,
  7. jedzenie i picie,
  8. stosowanie zalecanych środków terapeutycznych,
  9. realizowanie wyborów i decyzji,
  10. pozostawanie w domu samemu.

Relacje, gospodarstwo domowe i funkcjonowanie społeczne

  1. nawiązywanie kontaktów,
  2. kontrolowanie własnych zachowań i emocji,
  3. utrzymywanie kontaktów z bliskimi,
  4. tworzenie bliskich relacji z innymi osobami,
  5. kupowanie artykułów codziennej potrzeby,
  6. przygotowywanie posiłków,
  7. dbanie o dom, ubrania i obuwie,
  8. dokonywanie transakcji finansowych,
  9. rekreacja i organizacja czasu wolnego,
  10. załatwianie spraw urzędowych,
  11. realizowanie dziennego rozkładu zajęć.

Nie wszystkie te czynności muszą być problematyczne u konkretnej osoby. Istotne jest natomiast, aby te, które rzeczywiście wymagają pomocy, zostały ocenione zgodnie z faktycznym sposobem funkcjonowania.

 

Jak oblicza się punkty za jedną czynność?

Każda z 32 czynności ma wagę 4 punktów.

Nie oznacza to jednak, że za każdą czynność WZON przyznaje po prostu 0, 1, 2, 3 albo 4 punkty. Stosowany jest wzór oparty na kilku współczynnikach.

W uproszczeniu:

zdolność do samodzielnego wykonania × rodzaj wsparcia × częstotliwość wsparcia × 4 = liczba punktów za daną czynność

Krok 1: czy osoba jest zdolna do samodzielnego wykonania czynności?

Formularz przewiduje tutaj dwa podstawowe warianty:

  • jeżeli osoba jest zdolna do samodzielnego wykonania czynności – współczynnik wynosi 0,00,
  • jeżeli osoba nie jest zdolna do samodzielnego wykonania czynności – współczynnik wynosi 1,00.

To bardzo istotny element oceny. Jeżeli przy danej czynności WZON uzna pełną zdolność do samodzielnego wykonania, wynik tej czynności wyniesie 0 punktów.

Dlatego przy analizie niekorzystnej decyzji trzeba sprawdzić nie tylko rodzaj i częstotliwość pomocy, ale również to, czy organ w ogóle uznał występowanie braku samodzielności.

 

Rodzaje wsparcia – co oznacza wsparcie towarzyszące, częściowe, pełne i szczególne?

Jeżeli osoba nie jest zdolna do samodzielnego wykonania czynności, WZON określa rodzaj potrzebnego wsparcia.

Rodzaj wsparcia Współczynnik W uproszczeniu
Wsparcie towarzyszące 0,80 Osoba zasadniczo wykonuje czynność, ale wymaga np. przygotowania, instruowania, stymulacji lub przekazywania potrzebnych informacji.
Wsparcie częściowe 0,90 Potrzebna jest współpraca drugiej osoby przy wykonaniu czynności albo częściowa kompensacja funkcji.
Wsparcie pełne 0,99 Osoba wymaga całkowitego wyręczenia albo całkowitej kompensacji funkcji przez technologię wspomagającą.
Wsparcie szczególne 1,00 Poza potrzebą wsparcia występuje konieczność stosowania szczególnych rozwiązań związanych m.in. z podstawowymi funkcjami organizmu albo bezpieczeństwem.

Różnica między wsparciem częściowym a pełnym może wydawać się niewielka, ale przy wielu czynnościach wpływa na ostateczną sumę punktów.

 

Jak WZON ocenia częstotliwość potrzebnej pomocy?

Drugim kluczowym elementem jest częstotliwość wsparcia, czyli to, jak często występują sytuacje, w których osoba nie jest w stanie wykonać czynności samodzielnie.

Częstotliwość Współczynnik
Czasami 0,50
Często 0,75
Bardzo często 0,95
Zawsze 1,00

W praktyce właśnie ten element bywa jednym z najważniejszych punktów sporu z WZON.

Może bowiem wystąpić sytuacja, w której organ prawidłowo uzna, że osoba wymaga pomocy częściowej, ale nieprawidłowo przyjmie, że potrzebuje jej tylko „często”, podczas gdy z realnego funkcjonowania wynika, że pomoc jest konieczna „bardzo często” albo „zawsze”.

 

Tabela punktacji WZON – ile punktów można otrzymać za jedną czynność?

Poniższa tabela pokazuje wartości wynikające z połączenia rodzaju i częstotliwości wsparcia. Zakłada ona, że osoba została uznana za niezdolną do samodzielnego wykonania danej czynności, a więc zastosowano współczynnik 1,00.

Rodzaj wsparcia Czasami Często Bardzo często Zawsze
Wsparcie towarzyszące – 0,80 1,600 2,400 3,040 3,200
Wsparcie częściowe – 0,90 1,800 2,700 3,420 3,600
Wsparcie pełne – 0,99 1,980 2,970 3,762 3,960
Wsparcie szczególne – 1,00 2,000 3,000 3,800 4,000

Dzięki tej tabeli można łatwo odczytać, co faktycznie oznacza wartość znajdująca się przy konkretnej czynności w decyzji WZON.

 

Co oznacza 2,700 punktu w decyzji WZON?

Wartość 2,700 punktu oznacza co do zasady następujące wyliczenie:

1,00 × 0,90 × 0,75 × 4 = 2,700

Czyli WZON uznał:

  • brak samodzielności w zakresie danej czynności,
  • potrzebę wsparcia częściowego,
  • potrzebę wsparcia z częstotliwością „często”.

Ta wartość ma również szczególne znaczenie w przypadku osób po 75. roku życia. Problem stosowanych wobec seniorów wytycznych i możliwego ograniczania niektórych ocen właśnie do poziomu 2,700 punktu omawiam osobno w artykule świadczenie wspierające po 75. roku życia – czy seniorzy tracą 11,7 punktu?.

 

Co oznacza 3,420 punktu?

3,420 punktu oznacza połączenie wsparcia częściowego z potrzebą jego udzielania bardzo często:

1,00 × 0,90 × 0,95 × 4 = 3,420

Różnica pomiędzy 2,700 a 3,420 wynosi aż 0,720 punktu za jedną czynność. Jeżeli podobny problem występuje w kilku obszarach, wpływ na końcowy wynik może być już znaczący.

 

Co oznacza 3,600 punktu?

3,600 punktu odpowiada wsparciu częściowemu potrzebnemu zawsze:

1,00 × 0,90 × 1,00 × 4 = 3,600

W praktyce będzie chodzić o sytuację, w której osoba przy każdym wykonywaniu określonej czynności potrzebuje współpracy lub fizycznej pomocy drugiej osoby, ale nie jest całkowicie wyręczana.

 

Co oznacza 3,762 punktu?

3,762 punktu odpowiada wsparciu pełnemu potrzebnemu bardzo często:

1,00 × 0,99 × 0,95 × 4 = 3,762

W tym wariancie WZON uznaje bardzo wysoki poziom zależności od pomocy innej osoby, ale jednocześnie przyjmuje, że całkowite wyręczenie nie jest konieczne przy każdym przypadku wykonywania danej czynności.

 

Co oznacza 3,960 punktu?

Wartość 3,960 punktu pojawia się wtedy, gdy przyjęto wsparcie pełne oraz częstotliwość „zawsze”:

1,00 × 0,99 × 1,00 × 4 = 3,960

Jest to bardzo istotna wartość. Całkowite wyręczenie osoby przy każdym wykonywaniu czynności nie daje automatycznie 4 punktów.

Pełne 4,000 punktu odpowiada bowiem kategorii wsparcia szczególnego udzielanego zawsze, a przesłanki tej kategorii są dalej idące niż samo całkowite wyręczanie przy wykonywaniu czynności.

 

Dlaczego WZON ocenia 32 czynności, ale liczy tylko 25?

To jedna z najważniejszych zasad całego systemu.

WZON ustala wartość punktową dla wszystkich 32 czynności, ale ostateczny poziom potrzeby wsparcia stanowi suma 25 najwyższych wyników.

Nie sumuje się więc wszystkich 32 pozycji.

Dlaczego maksymalny wynik wynosi 100 punktów?

Maksymalna wartość jednej czynności wynosi 4 punkty.

Do końcowego wyniku wchodzi 25 najwyższych czynności:

25 × 4 = 100 punktów

Dlatego skala kończy się na 100 punktach, mimo że ocenianych jest łącznie 32 czynności.

Co dzieje się z pozostałymi 7 czynnościami?

Jeżeli osoba otrzymała dodatnie wartości w więcej niż 25 obszarach, siedem najniższych wyników nie wpływa na końcową sumę.

Ma to duże znaczenie przy analizie odwołania.

Nie każde podwyższenie wartości pojedynczej czynności zwiększy bowiem ostateczny wynik. Trzeba sprawdzić, czy po zmianie dana czynność znajdzie się wśród 25 najwyżej punktowanych pozycji.

 

Jak zaokrąglany jest końcowy wynik WZON?

Wartości dla pojedynczych czynności obliczane są z dokładnością do tysięcznych części punktu.

Następnie WZON sumuje 25 najwyższych wartości. Dopiero ta suma jest zaokrąglana w górę do pełnego punktu.

Przykładowo:

  • suma 78,000 daje 78 punktów,
  • suma 78,001 daje po zaokrągleniu 79 punktów,
  • suma 79,420 daje 80 punktów.

Dlatego przy wyniku znajdującym się blisko jednego z progów nawet pozornie niewielka różnica w ocenie jednej czynności może mieć istotne znaczenie.

 

Czy kilka rodzajów niepełnosprawności daje punkty osobno?

Nie. Punkty nie są po prostu dodawane osobno za niepełnosprawność fizyczną, sensoryczną, psychiczną czy intelektualną.

Jeżeli potrzeba wsparcia przy tej samej czynności występuje z więcej niż jednego rodzaju niepełnosprawności, przepisy przewidują zastosowanie najwyższego ustalonego współczynnika rodzaju wsparcia oraz najwyższego ustalonego współczynnika jego częstotliwości.

Nie dochodzi więc przykładowo do podwojenia punktacji dlatego, że trudność w wykonywaniu tej samej czynności wynika jednocześnie z niepełnosprawności fizycznej i sensorycznej.

 

Dlaczego opis codziennego funkcjonowania jest tak ważny?

Z samego mechanizmu punktacji wynika, że samo rozpoznanie choroby nie wystarcza do ustalenia właściwego wyniku.

Przykładowo informacja, że osoba choruje na stwardnienie rozsiane, chorobę Parkinsona, reumatoidalne zapalenie stawów czy niewydolność serca, nie przesądza jeszcze, ile punktów powinna otrzymać.

Trzeba ustalić, jak schorzenie wpływa na konkretną czynność.

W przypadku ubierania się istotne może być na przykład:

  • czy osoba potrafi samodzielnie dobrać ubranie,
  • czy jest w stanie je założyć i zdjąć,
  • czy radzi sobie z guzikami i zamkami,
  • czy potrafi założyć obuwie,
  • czy potrzebuje przygotowania ubrań,
  • czy konieczna jest pomoc fizyczna,
  • czy ktoś musi całkowicie ją ubierać,
  • czy pomoc jest potrzebna czasami, bardzo często czy za każdym razem.

Dopiero takie informacje pozwalają przełożyć codzienne funkcjonowanie na język punktacji WZON.

 

Samodzielnie nie zawsze oznacza bez potrzeby wsparcia

Przy ocenie poziomu potrzeby wsparcia szczególne znaczenie ma nie tylko to, czy dana osoba technicznie jest w stanie wykonać czynność.

Przepisy nakazują brać pod uwagę również to, czy czynność jest wykonywana:

  • świadomie,
  • celowo,
  • efektywnie,
  • bezpiecznie,
  • w standardowym czasie,
  • od początku do końca bez konieczności pomocy.

Osoba, która może wejść pod prysznic, ale bez asekuracji regularnie narażona jest na upadek, nie znajduje się w takiej samej sytuacji jak osoba całkowicie samodzielna.

Podobnie osoba z zaburzeniami poznawczymi może fizycznie przyjąć leki, ale wymagać codziennego przygotowania dawek i przypomnienia o ich przyjęciu.

Te elementy powinny być opisane podczas oceny WZON oraz w kwestionariuszu samooceny.

 

Jak sprawdzić, czy WZON zaniżył punktację?

Analizując otrzymaną decyzję, warto przejść przez ocenione czynności kolejno, zamiast koncentrować się wyłącznie na wyniku końcowym.

1. Sprawdź czynności ocenione na 0 punktów

Należy ustalić, czy rzeczywiście osoba wykonuje je samodzielnie, bezpiecznie, skutecznie i bez pomocy.

Jeżeli potrzebuje przygotowania, przypominania, nadzoru, asekuracji lub pomocy fizycznej, warto zweryfikować, czy zerowa ocena odpowiada rzeczywistości.

2. Sprawdź rodzaj przyjętego wsparcia

Jeżeli WZON przyjął wsparcie towarzyszące, a w rzeczywistości druga osoba aktywnie uczestniczy w wykonaniu czynności, problem może dotyczyć zakwalifikowania wsparcia jako częściowego.

Jeżeli natomiast osoba jest faktycznie całkowicie wyręczana, należy przeanalizować, czy istnieją podstawy do przyjęcia wsparcia pełnego.

3. Sprawdź częstotliwość pomocy

W praktyce bardzo duże znaczenie mają różnice pomiędzy:

  • „często” – współczynnik 0,75,
  • „bardzo często” – współczynnik 0,95,
  • „zawsze” – współczynnik 1,00.

Przy kilku czynnościach taka różnica może przesunąć wynik o kilka punktów.

4. Sprawdź, które czynności rzeczywiście wchodzą do końcowych 25

Samo wykazanie, że jedna z nisko ocenionych czynności powinna otrzymać więcej punktów, nie zawsze zmieni końcowy wynik.

Przy analizie trzeba uwzględnić cały zestaw 32 ocen i ustalić 25 najwyższych wartości.

5. Porównaj decyzję z codziennym funkcjonowaniem, a nie tylko dokumentacją medyczną

Dokumentacja lekarska ma znaczenie przede wszystkim wtedy, gdy pomaga wykazać źródło i trwałość ograniczeń. Sama lista chorób nie odpowiada jednak na pytanie, jakiego rodzaju pomocy i jak często dana osoba rzeczywiście potrzebuje.

 

Dlaczego kilka punktów może mieć duże znaczenie dla świadczenia wspierającego?

Ostateczna punktacja ma bezpośrednie znaczenie zarówno dla samego prawa do świadczenia wspierającego, jak i jego wysokości.

Świadczenie jest powiązane z przedziałami punktowymi:

  • 70–74 punkty,
  • 75–79 punktów,
  • 80–84 punkty,
  • 85–89 punktów,
  • 90–94 punkty,
  • 95–100 punktów.

W konsekwencji zmiana wyniku nawet o jeden lub kilka punktów może spowodować przejście do innego przedziału.

Jeszcze większe znaczenie ma to w sytuacji, gdy osoba otrzymała mniej niż 70 punktów i nie osiągnęła progu uprawniającego do świadczenia.

 

Co zrobić, gdy WZON przyznał za mało punktów?

Jeżeli pierwsza decyzja WZON nie odpowiada rzeczywistemu zakresowi potrzebnego wsparcia, można złożyć wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy.

Termin wynosi 14 dni od dnia doręczenia decyzji.

Przy przygotowaniu pisma warto wskazać nie tylko oczekiwany wynik końcowy, ale przede wszystkim konkretne czynności ocenione nieprawidłowo.

Dla każdej spornej czynności można wskazać:

  • ocenę przyjętą przez WZON,
  • rzeczywisty sposób wykonywania czynności,
  • rodzaj potrzebnej pomocy,
  • częstotliwość pomocy,
  • co dzieje się w przypadku braku wsparcia,
  • dowody potwierdzające opisane ograniczenia.

Tak przygotowana argumentacja jest znacznie bardziej precyzyjna niż ogólne stwierdzenie, że stan zdrowia jest ciężki albo że punktacja jest niesprawiedliwa.

 

Jak przygotować się do oceny poziomu potrzeby wsparcia?

Przed spotkaniem z zespołem warto przeanalizować wszystkie 32 czynności i przy każdej z nich odpowiedzieć sobie na kilka prostych pytań:

  • Czy wykonuję tę czynność samodzielnie?
  • Czy ktoś musi mnie do niej zachęcić albo przypomnieć o jej wykonaniu?
  • Czy ktoś przygotowuje potrzebne rzeczy?
  • Czy potrzebuję asekuracji?
  • Czy druga osoba wykonuje część czynności razem ze mną?
  • Czy jestem całkowicie wyręczany?
  • Jak często potrzebuję tej pomocy?
  • Czy bez pomocy wykonanie czynności jest niebezpieczne?
  • Czy wykonuję ją skutecznie i w rozsądnym czasie?

Taki sposób przygotowania pozwala opisać faktyczne funkcjonowanie znacznie dokładniej niż samo przedstawienie historii choroby.

 

Jak liczone są punkty WZON – najważniejsze zasady

System punktowania można podsumować w kilku zasadach:

  • WZON ocenia 32 czynności codziennego funkcjonowania,
  • każda czynność ma wagę 4 punktów,
  • jeżeli osoba jest samodzielna – współczynnik samodzielności wynosi 0,
  • jeżeli nie jest samodzielna – współczynnik wynosi 1,
  • następnie ustala się rodzaj potrzebnego wsparcia: towarzyszące, częściowe, pełne albo szczególne,
  • ustala się częstotliwość: czasami, często, bardzo często albo zawsze,
  • wartość dla każdej czynności wynika z przemnożenia odpowiednich współczynników przez wagę 4,
  • do wyniku końcowego wlicza się 25 najwyższych wartości spośród 32 czynności,
  • suma jest następnie zaokrąglana w górę do pełnego punktu.

Właśnie dlatego prawidłowa analiza decyzji WZON powinna odbywać się na poziomie poszczególnych czynności, a nie tylko końcowej liczby punktów.

 

Pomoc w analizie punktacji WZON

Jeżeli otrzymałeś decyzję WZON i nie wiesz, skąd wynika przyznana liczba punktów albo uważasz, że część czynności została oceniona zbyt nisko, decyzję można przeanalizować punkt po punkcie.

W sprawach dotyczących świadczenia wspierającego zajmuję się analizą decyzji WZON, przygotowywaniem wniosków o ponowne rozpatrzenie sprawy oraz reprezentacją na dalszym etapie postępowania.

W przypadku pierwszej decyzji warto nie zwlekać z jej analizą, ponieważ termin na wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy wynosi 14 dni od doręczenia decyzji.

 

Zapraszam do kontaktu z Kancelarią, także w formie e-porady (koszt konsultacji to 250 zł brutto). 

 

Podstawa prawna

  • ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych,
  • ustawa z dnia 7 lipca 2023 r. o świadczeniu wspierającym,
  • rozporządzenie Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dnia 23 listopada 2023 r. w sprawie ustalania poziomu potrzeby wsparcia.

Najczęściej zadawane pytania

Ile czynności ocenia WZON?

WZON ocenia 32 czynności związane między innymi z poruszaniem się, komunikowaniem, samoobsługą, leczeniem, podejmowaniem decyzji, relacjami społecznymi, zakupami, przygotowywaniem posiłków i prowadzeniem gospodarstwa domowego.

Dlaczego do wyniku WZON liczy się tylko 25 z 32 czynności?

Przepisy przewidują, że końcowy poziom potrzeby wsparcia stanowi suma 25 najwyższych wartości uzyskanych spośród 32 ocenianych czynności. Maksymalnie można więc uzyskać 100 punktów: 25 × 4 punkty.

Co oznacza 2,700 punktu w decyzji WZON?

Najczęściej oznacza to, że WZON uznał brak samodzielności przy danej czynności, potrzebę wsparcia częściowego oraz częstotliwość pomocy określoną jako „często”. Wyliczenie wynosi 1 × 0,90 × 0,75 × 4 = 2,700 punktu.

Co oznacza 3,420 punktu WZON?

3,420 punktu odpowiada wsparciu częściowemu potrzebnemu bardzo często. Wyliczenie wynosi 1 × 0,90 × 0,95 × 4 = 3,420 punktu.

Co oznacza 3,600 punktu WZON?

3,600 punktu oznacza wsparcie częściowe potrzebne zawsze. WZON przyjmuje wówczas współczynnik 0,90 dla rodzaju pomocy oraz 1,00 dla częstotliwości.

Co oznacza 3,960 punktu WZON?

3,960 punktu odpowiada wsparciu pełnemu potrzebnemu zawsze. Oznacza to, że osoba przy danej czynności wymaga całkowitego wyręczenia lub pełnej kompensacji, a pomoc jest konieczna za każdym razem.

Czy całkowita niesamodzielność zawsze daje 4 punkty?

Nie. Wsparcie pełne potrzebne zawsze daje 3,960 punktu. Maksymalne 4,000 punktu odpowiada wsparciu szczególnemu udzielanemu zawsze, którego przesłanki są szersze niż samo całkowite wyręczanie osoby.

Czy WZON sumuje punkty za kilka rodzajów niepełnosprawności?

Nie w ten sposób. Jeżeli potrzeba wsparcia przy tej samej czynności wynika z kilku rodzajów niepełnosprawności, stosuje się najwyższy ustalony współczynnik rodzaju wsparcia i najwyższy współczynnik jego częstotliwości. Punktacja nie jest po prostu mnożona przez liczbę schorzeń.

Jak zaokrąglany jest wynik WZON?

Punkty za poszczególne czynności oblicza się do tysięcznych części punktu. Następnie sumuje się 25 najwyższych wartości, a uzyskaną sumę zaokrągla się w górę do pełnego punktu.

Co zrobić, jeżeli WZON przyznał za mało punktów?

Od pierwszej decyzji można złożyć wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy w terminie 14 dni od jej doręczenia. Najlepiej zakwestionować konkretne czynności i wskazać prawidłowy rodzaj oraz częstotliwość potrzebnej pomocy.