Gdy klient nie zapłaci faktury, przedsiębiorca staje przed wyzwaniem, które może wpłynąć na płynność finansową firmy. Istnieje szereg kroków, które można podjąć, aby odzyskać należności, w tym działania prawne, przedawnienie oraz możliwość potrącenia.
Krok 1: Przypomnienie o płatności
Pierwszym krokiem powinno być przypomnienie klientowi o upływie terminu płatności. Wiele razy brak zapłaty może być wynikiem zwykłego przeoczenia. Warto skontaktować się z klientem telefonicznie lub wysłać e-mail z uprzejmym przypomnieniem o zaległej płatności. Taki krok może rozwiązać problem bez konieczności podejmowania bardziej drastycznych działań.
Krok 2: Wezwanie do zapłaty
Jeśli przypomnienie nie przynosi efektów, kolejnym krokiem jest wysłanie wezwania do zapłaty. To formalne pismo powinno zawierać informacje o kwocie zadłużenia oraz terminie spłaty. Wezwanie można dostarczyć w dowolnej formie, a jego celem jest wyraźne poinformowanie klienta o konsekwencjach braku reakcji.
Krok 3: Postępowanie sądowe
Jeśli wszystkie wcześniejsze kroki zawiodą, przedsiębiorca może zdecydować się na złożenie pozwu do sądu. Warto jednak pamiętać, że postępowanie sądowe wiąże się z dodatkowymi kosztami oraz czasem, który może być potrzebny na rozstrzyganie sprawy. Przed podjęciem decyzji o pozwie warto skonsultować się z adwokatem lub radcą prawnym, aby ocenić szanse na sukces.
Potrącenie
W sytuacji, gdy przedsiębiorca ma wobec klienta inne zobowiązania, warto rozważyć możliwość potrącenia. Potrącenie polega na wzajemnym zaspokojeniu roszczeń, co oznacza, że dług jednego z kontrahentów jest równoważony przez należność drugiego.Aby potrącenie było skuteczne, obie strony muszą mieć wzajemne roszczenia, które są wymagalne i nieprzedawnione. Warto pamiętać, że potrącenie powinno być zgłoszone w formie pisemnej. Potrącenie może być korzystne, ponieważ pozwala na szybkie uregulowanie należności bez konieczności angażowania sądu.
Przedawnienie
Co do przedawnienia, roszczenia z tytułu niezapłaconej faktury przedawniają się po upływie 3 lat od dnia, w którym mogły być dochodzone. Należy jednak zaznaczyć, że terminy przedawnienia mogą być różne w zależności od rodzaju roszczenia. Na przykład, dla niektórych usług termin przedawnienia wynosi zaledwie 2 lata. Ogólny termin przedawnienia wynosi 6 lat, jednak dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej oraz roszczeń o świadczenia okresowe obowiązuje 3-letni termin.
Warto także zaznaczyć, że przedawnienie można przerwać na różne sposoby, na przykład poprzez złożenie pozwu. Dobrze jest być świadomym tych zasad, aby skutecznie zarządzać swoimi roszczeniami i nie złożyć na przykład pozwu o zapłatę roszczenia, które jest przedawnione.
Dochodzenie Odsetek i Kosztów Odzyskiwania Należności
Kiedy klient nie płaci faktury, przedsiębiorca ma prawo dochodzić nie tylko samej kwoty należności, ale także odsetek oraz kosztów związanych z odzyskiwaniem tych należności.
Odsetki
Zgodnie z przepisami, przedsiębiorca może domagać się odsetek ustawowych lub odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych, gdy klient opóźnia się z zapłatą. Odsetki ustawowe naliczają się od dnia, w którym płatność powinna była zostać dokonana, aż do dnia zapłaty. Wysokość odsetek ustawowych jest określona w Kodeksie cywilnym. Natomiast odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych są regulowane przez ustawę o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych. Przedsiębiorca może zatem dochodzić odsetek w zależności od charakteru transakcji oraz statusu dłużnika.
Koszty Odzyskiwania Należności
Dodatkowo, w stosunkach pomiędzy przedsiębiorcami możemy dochodzić zwrotu kosztów związanych z odzyskiwaniem należności. Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, wierzycielowi przysługuje rekompensata za koszty odzyskiwania należności, która wynosi:
- 40 euro – gdy wartość świadczenia pieniężnego nie przekracza 5 000 zł,
- 70 euro – gdy wartość świadczenia pieniężnego wynosi od 5 000 zł do 50 000 zł,
- 100 euro – gdy wartość świadczenia pieniężnego jest równa lub przekracza 50 000 zł.
Rekompensata przysługuje od dnia nabycia uprawnienia do odsetek, co oznacza, że przedsiębiorca nie musi wykazywać poniesionych kosztów, aby dochodzić tej kwoty. Koszty te mogą obejmować również opłaty za usługi prawne, koszty korespondencji oraz inne wydatki, które były konieczne do odzyskania należności.
Podsumowanie
Niezapłacona faktura to poważny problem, który wymaga szybkiej reakcji. Przedsiębiorcy powinni podejmować działania od przypomnienia o płatności, przez wezwanie do zapłaty, aż po ewentualne postępowanie sądowe. Kluczowe jest również zrozumienie zasad przedawnienia oraz możliwości potrącenia, co może pomóc w odzyskaniu należności. Dodatkowo, przedsiębiorcy powinni być świadomi swoich praw do dochodzenia odsetek oraz kosztów odzyskiwania należności, co może znacząco wpłynąć na ich sytuację finansową.
Działania te nie tylko zwiększają szanse na odzyskanie pieniędzy, ale również pomagają w utrzymaniu płynności finansowej firmy. Jeżeli masz pytania w zakresie niezapłaconej należności – zapraszam do kontaktu. Przeanalizuję Twoją sprawę i doradzę najlepsze rozwiązanie.
